Smartsheetの活用事例
テクノロジー業界

イノベーションのスピードに対応したデリバリーを。

Smartsheetは、共同作業をかつてないほど可視化することで
プロジェクトを軌道に乗せ、テクノロジー企業のアジャイル化を支援します。

プロジェクト/プログラム管理

シナリオに応じたレポートとダッシュボードでリスク、リソース、期待値を管理し、アラートとリマインダーを活用してチームを軌道に乗せることができます。

製品の開発

アジャイルタイムラインを管理し、他のチームとの重要なコミュニケーションとプロジェクト計画を効率化することで、記録的な速さで製品を提供します。

お客様の実装

営業担当者、コンサルタント、お客様が一体となったエクスペリエンスを実現し、満足度の向上とスケジュール通りの実装を実現することができます。

ヘルプデスク

Smartsheetでチケットを収集し、トリアージし、管理することにより、解決までの時間を短縮し、お客様とのよりよいコミュニケーションを促進します。

Smartsheetは御社で日常的にお使いのツールと連携可能です

Smartsheetのプラットフォームは、既存のインテグレーションやオープンAPIにより、 Procore、Primavera P6およびプロプライエタリーソフトウェアと接続可能。スケジュールとレポートのギャップを解消し、法務、財務、人事などの関連部門もサポートできます。

導入事例

テクノロジーのグローバルリーダーであるCisco Systemsは、ネットワーク部門全体で顧客サービスの向上に取り組んでいます。同社の公共部門チームは、顧客の技術ジャーニー全体をサポートすることを目的としたカスタマーエクスペリエンスイニシアチブに着手しました。
1時間以内の配達とライドシェアリングサービスの世界的リーダーであるUberは、Smartsheetの力を借りて、計画とライフサイクル開発のプロセスを革新しました。Uberのパフォーマンスマーケティングのプログラム管理ディレクターであるBhavik Joshi氏は、2018年に同社に入社したとき、大きな課題に直面しました。

Box

大規模な企業イベントの企画運営となると、課題は膨大です。Boxのグローバルイベント担当シニアディレクターであるKathleen Castaillic氏にとって、この現実はなじみ深いものです。

その他導入企業

スタートは簡単。
まず試してみましょう。

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