調達および外部労働力エンタープライズアプリケーションソフトウェアのグローバルリーダーであるSAPは、企業の運営効率の向上だけでなく、従業員がキャリアの可能性を最大限に発揮できるように支援することにも注力しています。SAP AribaおよびSAP FieldglassのグローバルイネーブルメントプログラムディレクターであるCarmen Ehret氏は、同社の膨大な従業員にパーソナライズされたラーニングコンテンツを提供する革新的な従業員スキル管理プログラムの最前線に立っています。

Ehret氏はSmartsheetの機能を活用して、データ集約とレポート作成のプロセスを効率化しています。このアプローチはワークフローを加速するだけでなく、従来のスプレッドシートやプロジェクト管理ツールに伴う複雑さとエラーを最小限に抑えます。Smartsheetの使用により、SAPによる従業員データの処理方法が変わり、より効率的で信頼性の高いプロセスになりました。

従業員ラーニングプログラムは、より個別化され、アクセスしやすいオンライン形式へと進化しています。これらのプログラムは、コスト効率が高く、混乱が少ないだけでなく、新しいスキルの保持と応用も強化します。従業員がさまざまな地域に分散しているSAPのようなグローバル企業にとって、カスタマイズされたオンライン教育を提供できることは非常に重要です。

Ehret氏は、従業員の自己評価から始まる綿密なプロセスを管理しています。これは、スキルレベルを定量化し、キャリア目標を定義するために不可欠です。Smartsheetは、50を超えるシートと15のダッシュボードにわたる評価導入データを追跡する上で重要な役割を果たしています。信頼できる唯一の情報源により、更新は全てのプラットフォームで同期され、データの整合性と一貫性が確保されます。

Smartsheetで作成されたダッシュボードは、Ehret氏が経営陣や関係者とコミュニケーションをとるための強力なツールとして機能しています。ダッシュボードは読み取り専用アクセスで詳細なビューを提供し、データを意図しない変更から保護しながら、全員に情報を提供します。

Smartsheetでレポートを生成する代わりにダッシュボードリンクを共有することで、Ehret氏は更新リクエストの数を効果的に削減。チームメンバーは必要な情報に独立してアクセスできるようになりました。Smartsheetではこれらのダッシュボードを簡単に設定およびカスタマイズできるため、ExcelやPowerPointを使用する従来の方法に比べて、Ehret氏は大幅に時間を節約できています。

Smartsheetの使用によって効率が向上したため、Ehret氏はスキル管理プログラムの強化にさらに注力できるようになりました。彼女は従業員に、スキルが認められ、社内での新しい機会が考慮されるように、定期的に（理想的には6力月ごとに）評価を更新するよう奨励しています。

Smartsheetの柔軟性とカスタマイズオプションは、評価の完了を追跡し、チームに通知し、教育プログラムの成功を評価する上で役立っています。職務と要件の変化にあわせて、SmartsheetはEhret氏がラーニングプログラムを必要なスキルと役割にマッチさせる作業を支援しています。

Ehret氏のSmartsheetの使用経験は、大規模なプログラムを効果的に管理できる、不可欠なプロジェクト管理ツールとしての価値を示しています。Smartsheetの機能は重要なアセットであることが証明されており、グローバルスキル管理プログラムを展開するという野心的なタスクを実現可能にしています。

出典：Smartsheet