Smartsheetを使ってみた！口コミ・評判・業界別の活用事例まとめ

Smartsheet TIPS

Smartsheetを使ってみた！口コミ・評判・業界別の活用事例まとめ

プロジェクト管理ツールSmartsheetの実力を検証。ユーザーの口コミ、評価、業界別活用事例などを紹介。Smartsheetがビジネスの効率化にどう貢献するか解説します。

プロジェクト管理の効率化を支援するツールとして、近年日本でも評価が高まっているSmartsheet。Excelの使いやすさとクラウドの利便性を組み合わせたこのプラットフォームは、既に各国の多くの企業で活用されています。
では、実際のところ、どれほど役立つものなのでしょうか？
この記事では、Smartsheetの実力を詳しく検証します。ユーザーの率直な評価、様々な業界での具体的な活用例、そして導入時の注意点まで、業務の改善を検討中の方、新しいプロジェクト管理ツールをお探しの方に向けて幅広くご紹介します。

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Smartsheetは、使いやすい表形式のUIを採用し、プロジェクトの進行状況の追跡、タスクの割り当て、スケジュールやリソースの管理、ドキュメントの共有等々が可能なコラボレーションおよびプロジェクト管理SaaSです。このガイドで取り上げるWBSに対応したテンプレートも装備しています。30日間の無料トライアルで、今すぐSmartsheetを始めましょう。

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Smartsheet（スマートシート）の口コミ・評判まとめ
Smartsheetを導入して得られる効果やメリットとは？
業種ごとの具体的なSmartsheet活用例
Smartsheet導入時の注意点と課題解決法
まとめ

Smartsheet（スマートシート）の口コミ・評判まとめ

大手レビューサイトでのSmartsheetの評価

Smartsheetは、プロジェクト管理やコラボレーションツールとして多くの企業で利用されています。大手レビューサイトでは、その使いやすさと機能性が高く評価されており、多くのユーザーから支持を受けています。特に、直感的なインターフェイスと豊富なテンプレートが初心者にも優しい点が強調されています。また、リアルタイムでのデータ共有や更新が可能なため、チーム全体で効率的に作業を進めることができます。
Smartsheetは掲載ツール数日本一を誇る「ITreview」でも取り上げられており、過半数が星4つ以上の評価となっています。Smartsheetは米国発のツールですが、インターフェイスが日本語化されて利用できることもあり、大企業から中小企業まで、満遍なく活用されているようです。

UIがシンプルで分かりやすく、Excelに似ているので違和感なく操作できる
すぐに使えるテンプレートがあるので便利
ガントチャート専用ツールより柔軟性が高く、ガントチャートとタスク管理ビューが連携しているのもいい
ダッシュボードで作業状況を視覚的に把握しやすい
ボトルネックやプロジェクト進行の課題が一目瞭然
タスクの締め切りやリマインドを自動化できて手間が減らせる
自由に項目を追加できるので、どんな業務にもフィットする
クラウドツールなので在宅勤務者とも情報共有が簡単
メール、Teams、Slack、Excelなどでのコミュニケーションをまとめられる
初期費用が安く導入しやすい

といった点が評価されているようです。また、米イリノイ州シカゴに本社を置く世界最大級のB2Bソフトウェアマーケットプレイス／レビューサイト「G2」では、Smartsheetの15,000件を超えるレビューのほぼ全てが4つ星以上で、全体評価は4.4と非常に高くなっています。

などが長所として挙げられています。
総じて、日米の大手レビューサイトでの評価を見る限り、Smartsheetは信頼できるプロジェクト管理ツールと言えるでしょう。その口コミ・評判は非常に良好であり、多くのビジネスシーンで重宝されています。

Smartsheetの主な受賞アワード

Smartsheetは、その優れた機能と使いやすさから多くの受賞歴を誇ります。まず、Gartner社が発表する「Magic Quadrant for Collaborative Work Management Tools」においてリーダーとして評価されています。このアワードは、企業向けに提供されるコラボレーションツールの中で最も信頼性が高いものに贈られるため、Smartsheetの品質とパフォーマンスが認められている証拠です。また、Forrester Research社の「Forrester Wave: Collaborative Work Management Tools」でもリーダーとして位置付けられています。これにより、多様な業界で活用されていることが分かります。さらに、TrustRadius社の「Top Rated Awards」ではユーザー満足度の高さからトップレートを獲得しています。このアワードは実際の利用者によるレビューや評判を基に選ばれるため、現場での有効性と利便性が裏付けられています。

そして、先ほどのG2では「BEST SOFTWARE AWARDS 2024」のProject Management Products部門トップ50認定をはじめ、数々のアワードを獲得しています。このような多数の受賞歴から見ても、Smartsheetは単なるプロジェクト管理ツール以上の価値を持ち、多岐にわたる業務ニーズに応えることのできる強力なソリューションと言えます。

Smartsheetを導入して得られる効果やメリットとは？

Excelやスプレッドシートの当たり前機能も備えている

Smartsheetは、Excelやスプレッドシートでなじみのある主な機能も備えているため、多くのユーザーにとって使いやすいツールです。例えば、セル内での計算式入力や条件付き書式設定など、日常的に使用する基本的な機能が充実しています。また、複数人で同時編集が可能なので、チーム全体でリアルタイムにデータを更新・共有できます。このような特徴から、多くの企業やプロジェクト管理者がSmartsheetを選んでいます。さらに、Smartsheetではガントチャートやカレンダー表示など、高度なプロジェクト管理機能も利用できるため、一元化されたプラットフォーム上で効率よく作業を進められます。これにより、タスクの進捗状況を一目瞭然に把握できるだけでなく、自動リマインダー機能によって重要な期限を逃さず対応することが可能です。

また、Smartsheetでは、ExcelやGoogleスプレッドシートを取り込んでシートを作成することができます。一部の数式やマクロなど固有の機能はインポートの制約があるものの、便利に使い始めることができるでしょう。

仕事で使える数々のテンプレート

Smartsheetは、プロジェクト管理やタスク追跡に役立つ多機能なツールです。特に仕事で使える数々のテンプレートが豊富にそろっており、多様な業界で活用されています。例えば、マーケティングチーム向けにはキャンペーン計画やコンテンツカレンダーのテンプレートがあります。一方、建設業界ではプロジェクトスケジュールやリソース管理シートが重宝されます。また、人事部門では採用プロセス追跡シートや社員オンボーディングプランなども利用可能です。このように、Smartsheetを使うことで各種業務を効率化し、生産性を大幅に向上させることができます。そのため、多くの企業から高い口コミ・評判を得ています。

タスク管理シートやガントチャートもさくっと作れる

プロジェクト管理担当者にはつきもののタスク管理シートやガントチャートの作成も、Smartsheetなら簡単です。Excel感覚で項目を自由に設定でき、タスクごとに行を追加して複雑なプロジェクトの進行管理シートを作成できます。また、開始日と終了日を列に設定しておくと、ワンクリックで表計算形式のビューからガントチャートを生成できるため、視覚的にスケジュールを把握してプロジェクトを進められるのがSmartsheetの強みです。

業種ごとの具体的なSmartsheet活用例

Smartsheetは高機能かつ柔軟性があり、あらゆる業界のさまざまなプロジェクトで幅広く活用されています。これから新しい管理ツール導入を検討しているなら、一度試してみる価値が十分あるでしょう。

IT企業での業務活用事例

Smartsheetはバグトラッキングや開発スプリントの計画にも使用されることが多く、テクノロジー企業では業務効率化のための強力なツールとして広く活用されています。特にプロジェクト管理や開発タスク追跡において、その真価を発揮します。例えば、IT企業では複数のチームが同時進行でプロジェクトを遂行することが一般的です。このような環境下でSmartsheetは、リアルタイムで情報共有と更新が可能なプラットフォームを提供し、各チームメンバー間のコミュニケーションギャップを埋める役割を果たしています。また、Smartsheetはカスタマイズ性にも優れており、それぞれのプロジェクトやタスクに応じて柔軟に設定変更ができます。これによって、個々のプロジェクト要件に最適化されたワークフロー構築が可能となります。新製品開発プロジェクトでは、市場調査から設計・試作・テストまで一連の工程をシート上で可視化し、一元管理することでスムーズな進行管理が実現しています。

さらに、多くのIT企業ではリモートワーク体制も導入されている中、Smartsheetはクラウドベースであるため場所を問わずアクセスできる点も大きなメリットです。これにより、自宅や外出先でも常に最新情報へアクセスでき、生産性向上につながっています。また、高度なセキュリティー機能も備えているため、重要データ保護についても安心して利用できます。このように多岐にわたる利便性と高い信頼性から、多くのIT企業でSmartsheetは欠かせないツールとなっています。その結果として業務効率化だけでなく、全体的な生産性向上にも寄与しています。

製造業での業務活用事例

いわゆる「カンバン方式」が定着している製造業でも、Smartsheetは生産管理や在庫管理において非常に有効です。例えば、生産ラインの進捗状況をリアルタイムで把握するために、各工程ごとのタスクをSmartsheet上で可視化し、担当者が更新することで全体の進行状況を一目で確認できます。また、在庫管理では入出庫データを自動的に集計し、不足している部品や材料を即座に発注できるような仕組みも構築可能です。このような機能によって、人為的ミスの削減と作業効率の向上が期待されます。さらに、品質管理にも役立ちます。不良品発生時にはその原因追求から対策実施まで、一連のプロセスをSmartsheet上で記録・共有できます。これにより問題解決速度が速まり、再発防止策も効果的になります。特定の商品について顧客からクレームがあった場合、その情報も迅速かつ正確に関係部署へ伝達されるため対応遅れがなくなります。

このように、多岐にわたる製造業務全般でSmartsheetは大いなる力となり得ます。その柔軟性と拡張性のおかげで、それぞれの企業独自のニーズにも応じたカスタマイズが容易です。結果として、生産性向上だけでなくコスト削減や納期短縮など多くのメリットがあります。

建設業での業務活用事例

Smartsheetは建設業界でのプロジェクト管理において非常に有用です。例えば、複数の現場で進行中のプロジェクトを一元管理するために利用されています。Smartsheetを使うことで、各現場の進捗状況やリソース配分がリアルタイムで把握できるため、効率的なスケジュール管理が可能となります。また、Smartsheetは安全性と品質管理の向上にも貢献しています。具体的には、安全チェックリストや品質検査項目をSmartsheet上で一元管理し、それぞれの担当者がスマートフォンから簡単にアクセスして更新できます。その結果、不具合や遅延が発生した場合でも迅速に対応できるようになり、全体として工期短縮とコスト削減につながっています。

さらに、サプライチェーンマネージメントでのSmartsheet活用例も増えています。資材調達から納品までの流れを可視化し、必要な情報を関係者間で共有することで無駄な時間と費用を削減。このように、多岐にわたる機能によって建設業務全般が円滑かつ効果的になることから、多くの企業に導入されています。

Smartsheet導入時の注意点と課題解決法

利用開始前に知っておくべきこと

Smartsheetを使い始める前に知っておくべきことは、まずその多機能性と柔軟性です。プロジェクト管理やタスク追跡だけでなく、リソースの割り当てや予算管理など、多岐にわたる業務を一元化できます。また、直感的なインターフェイスが特徴であり、新しいユーザーでも短期間で操作方法を習得できる点も魅力です。一方で、多彩な機能を活用した高度なカスタマイズには、一定の習熟が必要です。そのため、初期段階では基本機能から始め、マニュアルを読み込みながら実践で徐々に慣れていくことがおすすめです。

次に考慮すべきはコストパフォーマンスです。基本機能に特化したベーシックなPROプランもありますが、本格的な利用にはBUSINESSプラン以上への移行が必要となるでしょう。より高度な分析ツールや自動化機能が提供されるようになりますので、自社のニーズに合わせて最適なプランを選ぶことが重要です。

さらにセキュリティー対策についても理解しておく必要があります。Smartsheetはデータ保護にも力を入れており、エンタープライズレベルのセキュリティーオプションが用意されています。ただし、それでも内部統制やアクセス権限設定など、自社内での運用ルールもしっかり整備することが求められます。

最後にサポート体制ですが、SmartsheetのPROプランではヘルプ＆ラーニングセンター、コミュニティーサポートが利用できます。BUSINESSプラン以上であれば、オンラインウェブサポート、Smartsheet University eラーニング、ProDesk、24時間年中無休のグローバルな電話サポートなどの充実したサポートも利用可能になっています。不明点やトラブル発生時に迅速に解決策を見つけられるように、これらのポイントを押さえて導入を検討しましょう。

プロジェクト管理あるあるとSmartsheetでの解決策

では、Smartsheetの口コミ・評判・業界別の活用事例でよく見られる、プロジェクト管理全般のよくある課題と、それをSmartsheetで解決するポイントを、あらためて整理しておきましょう。

プロジェクト管理における情報共有の難しさ

この問題は、チームメンバー間で最新情報がリアルタイムで共有されないことから生じます。Smartsheetでは、自動更新機能や通知設定を利用することで、この課題を解決できます。

大量のデータ処理

手作業に依存したオペレーションではミスや時間ロスが発生しがちですが、Smartsheetならばテンプレート機能や自動化ツールを駆使して効率的にデータ管理が可能です。

多様な業務フローへの対応力不足

Smartsheetはカスタマイズ性に優れているため、各企業独自のワークフローにも柔軟に適応できます。その結果、生産性向上とコスト削減につながります。

リモートワーク環境下でのコミュニケーション不足

Smartsheetにはチャット機能やコメント機能があり、それぞれのタスクごとに詳細なコミュニケーションを取ることができるので安心です。

このように多岐にわたる課題を効果的に解消するためには、Smartsheetの導入がおすすめです。

まとめ

Smartsheetは、プロジェクト管理やタスク追跡に特化したクラウドベースのツールです。多くの企業がこのツールを活用して業務効率を向上させています。口コミによると、使いやすいインターフェイスと豊富な機能が高評価されています。また、カスタマイズ性も高く、自社のニーズに合わせて柔軟に設定できる点が魅力です。評判としては、多くのユーザーがその直感的な操作性を称賛しています。
業界別の活用事例を見ると、IT業界では開発プロジェクトの進捗管理、不動産業界では物件情報や契約状況の一元管理、人材派遣業界ではスタッフ配置やシフト管理など、多岐にわたる用途で利用されています。それぞれの業界で共通するポイントは、「情報共有」と「リアルタイム更新」がスムーズになることです。このような特徴から、多様なビジネスシーンで重宝されていることが分かります。
プロジェクト管理でいいツールをお探しであれば、Smartsheetは幅広い用途に対応できる強力なツールとしておすすめです。その優れた機能と柔軟性から、多くの企業が日常業務に取り入れており、高い評価を得ています。Smartsheetは無料で30日間トライアルを受け付けています。Smartsheetで1ランク上のDXを目指しましょう。

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