Smartsheetがオーストラリアに拡大し、グローバルな顧客サポートを強化

エンタープライズ作業管理プラットフォームであるSmartsheetは、アジア太平洋地域での存在感を強化する戦略的な動きとして、オーストラリアにSmartsheetリージョンを設立することを発表しました。この展開は、Fox Sports Australia,University of Adelaide, Western Australian Mental Health Commission,Wine Australiaなどの名門企業を含む、拡大するAPJの顧客ベースに応えるという同社の確固とした取り組みを強調しています。

同社が定義するSmartsheetリージョンは、世界中のさまざまな地理的エリアにあるプラットフォームの個別のインスタンスです。これらのリージョンは重要な目的を果たし、顧客がデータ所在地要件を遵守できるようにし、組織がコンテンツをホストおよび処理する場所を柔軟に選択できるようにします。

オーストラリアのSmartsheetリージョンは、APJ全体の新規顧客と既存顧客の両方のニーズに対応し、変革をもたらす準備を整えています。復元力を確保し、一流のエンタープライズレベルのサービスを提供するために、このリージョンは複数の場所にまたがって運用され、冗長性が提供されます。この戦略的な動きにより、比類のない可用性と拡張性が実現し、あらゆる規模の組織の要求に応えられるようになります。

特に、Smartsheetの世界的な拠点には、Smartsheet Govの顧客をサポートするために特別に設計されたEU、米国、FedGovの地域も含まれており、公共部門へのサービスに対する同社の取り組みを強調しています。

Smartsheetは、ISO、FedRAMP、HIPAA、DOD IL4、ITARなど、さまざまな規制対象業界および規制基準にわたるコンプライアンスフレームワークに対する強力なサポートです。卓越性を追求するため、SmartsheetはAPJ地域のInfosec Registered Assessors Program（IRAP）認定を取得する予定です。この認定により、Smartsheetがオーストラリア政府の情報セキュリティーマニュアルの厳しい要件に準拠していることが保証され、この地域のお客様に安心感が提供されます。

Smartsheetのセキュリティーに対する取り組みは揺るぎないもので、クラス最高のエンタープライズグレードのセキュリティーとガバナンス対策が導入されています。この取り組みにより、当社は、最も厳格なガバナンスや規制要件を持つ組織や代理店を含む、成長を続ける顧客ベースにサービスを提供できる立場にあります。

オーストラリアにSmartsheetリージョンを設立したことで、同社は最高水準のデータセキュリティーと法規制順守を維持しながら、同社の代表的な作業管理ソリューションをさらに幅広いユーザーに提供する態勢が整っています。この動きは、エンタープライズ作業管理分野におけるグローバルリーダーとしての Smartsheetの地位を再確認し、アジア太平洋地域とそれ以外の地域の顧客の進化するニーズに応える準備を整えていることを意味します。