エンドポイント管理とセキュリティーのリーダーであるTaniumは、より堅牢なリモートワークソリューションが必要となったコロナ禍で、需要が急増しました。この急速な拡大に歩調を合わせるため、Taniumは動的な作業管理プラットフォームであるSmartsheetを利用してプロセスを自動化および標準化し、業務全体の効率と一貫性を確保しました。

現在、TaniumのIT部門のプログラムマネージャーであるHunter Outlaw氏は、プロジェクト管理を標準化するだけでなく、新しい取り組みごとに固有の要求にも適応できるツールの必要性を認識しています。SmartsheetのControl Centerは、タスクの優先順位付けや複雑なプロジェクトの管理に不可欠な、カスタマイズ可能なテンプレートとチームアクティビティーの統合ビューを提供する完璧なソリューションを提供しました。

Taniumのガバナンス、リスク、コンプライアンス管理（GRC）チームがリスクレポートの課題に取り組むにつれて、Smartsheetの多用途性が明らかになりました。GRCチームは、手動のバラバラなプロセスから、問題の優先順位付けとルーティングを自動化する、合理化されたフォームベースのSmartsheetソリューションに移行。これにより、より包括的かつタイムリーなリスク分析が可能になり、傾向と影響を迅速に特定できるようになりました。

自動化は、特に説明責任の点で、Taniumにとって大きな変革をもたらしました。Smartsheetの自動タスク割り当てと概略プロセスにより、混乱が最小限に抑えられ、各チームメンバーが自分たちに何が期待されているかを正確に把握できるようになりました。この明確さにより、効率が向上し、会議中の責任の決定に費やす時間が短縮されました。

チーム間のコラボレーションも、Smartsheetが大きな影響を与えている分野です。役割を明確に定義し、プロセスを自動化することで、Taniumは誤解を防ぎ、複雑なプロジェクトのステップ間をスムーズに移行できるようになりました。

成長に向けた戦略計画にも、Smartsheetが提供するインサイトが活かされています。ダッシュボード上のリアルタイムのデータ視覚化により、Taniumはプロジェクトのリスク、予算実績、新たなトレンドを監視するために必要な可視性を得ることができました。このレベルの透明性により、従業員は定期的な更新やチェックインを必要とせずに、情報に基づいた意思決定を行うことができるようになりました。

Taniumのストーリーは、組織が業務を管理し規模を拡大する方法を変革するSmartsheetの力を証明しています。自動化と標準化を採用することで、Taniumは顧客のために最高水準のエンドポイント管理とセキュリティーを維持しながら、成長軌道を継続しています。

出典：Smartsheet