- Smartsheet for PPMを使用して年間100万ドルを節約
- プロジェクトのセットアップが45分からわずか10秒に短縮、年間約13万ドルを節約
- Smartsheetで機能停止に迅速に対応し、48時間以内に暫定ソリューションを導入
エクスペリエンス主導のDX企業であるSutherlandは、35年以上にわたって優れた顧客エクスペリエンスと従業員エクスペリエンスを提供してきました。成長を加速し、目に見える成果を出すという使命を持ったSutherlandは、Smartsheet for Project & Portfolio Management（PPM）を採用してプロジェクトフレームワークを管理および自動化し、企業全体のビジネス効率を推進しました。Sutherlandの移行サービス担当副社長であるBill Lafferty氏は、適応性があり、会社の起業家精神と絶え間ない変化に対応できるツールの必要性を強調しています。
世界的に大きな存在感を示し、20カ国以上に展開し、約40,000人の従業員を抱えるSutherlandは、正式なPPMソリューションなしで急速な成長を管理するという課題に直面していました。以前は異なるツールが使用されていたため、プロジェクトデータの統合とプログラムの可視化が困難でした。PPM Lightソリューションを探していた結果、導入の速さ、インターフェイスの使いやすさ、カスタマイズ機能によりSmartsheetが選ばれました。
SutherlandはSmartsheet PPMを採用し、全ての社内プロジェクトとクライアント向けプロジェクトの管理を一元化し、ワークフローを自動化し、単一画面で可視化しました。最大規模のPMO、人事、人材獲得、サービスエクセレンスチームを含むSutherland内の主要なユーザーグループは、シート、レポート、ダッシュボードを備えたテンプレート化されたワークスペースを利用してプロジェクトを追跡しています。これにより、可視性が向上し、ビジネスリーダーとのコミュニケーションが向上し、より多くの情報に基づいたタイムリーな意思決定が可能になりました。
Smartsheet PPM内の自動化により、プロジェクトのセットアップが合理化されただけでなく、大幅なコスト削減にもつながりました。Sutherlandではプロジェクトのセットアップ時間が45分から10秒に短縮され、年間約129,000ドルが節約されました。さらに、サービスエクセレンス部門は改善プロジェクトを推進し、年間100万ドルの節約につながり、人事労務部門は高い精度で給与計算の効率化を達成しました。
計時ベンダーの機能停止に直面したとき、SutherlandはSmartsheetを使用して迅速に対応し、結果的に48時間以内に一時的なソリューションを導入し、このツールが緊急のビジネス上の問題に効果的に対処できることを実証しました。
Sutherland内でのSmartsheetの機運は高まり続けており、ビジネス全体での導入を拡大する計画があります。Lafferty氏は、Smartsheetで解決できなかった問題は1つもなかったと自信を持って述べ、ツールの多用途性と会社の業務への影響を評価しています。”