GenConは、小規模な医療プロジェクトから始まった建設請負事業ですが、大幅な成長を遂げ、現在では複雑な手術室の改装や大規模な企業オフィスの設備工事も手がけています。戦略的成長計画を策定したGenConは、ビジネスプロセスを効果的に拡張できるようにするためにSmartsheetに注目しました。

GenConのエンジニアリング担当マネージャーであるTravis Lefebvre氏は、他社が見逃す可能性のある5万ドルから500万ドルの範囲のプロジェクトを確保している、市場における同社の独自の地位を強調しています。GenConのクライアント重視のアプローチは、強力な関係を育み、継続的な拡大に不可欠なリピートビジネスを確保するのに役立ちました。

この成長をサポートするために、GenConは事業運営の合理化と専門化に注力してきました。Smartsheetは、全ての重要なビジネスデータとドキュメントの中心ハブとなり、冗長性を排除し、サイロ化を解消しました。これにより、プロセスがより効率的になり、より適切な情報に基づいた意思決定が可能になりました。

GenConはSmartsheetをProcoreおよびCMiCと統合し、社内のコラボレーションにおける重大なギャップを埋めました。Smartsheetで作成されたマスタープロジェクトデータベースは、全てのプロジェクトに関する最新情報を提供し、エグゼクティブダッシュボードに取り込まれて、プロジェクトとビジネスの健全性を包括的に把握可能にしています。

同社はまた、SmartsheetのDataMashを活用して姉妹会社と連携し、プロジェクトステータスの統一ビューを作成しています。GenCon Universityは、安全手順、人事プロセス、従業員トレーニングを整理するためのダッシュボードであり、プラットフォームのもう1つの革新的な使用法です。

自動化はGenConにとって大きな変革であり、少なくとも17の自動ワークフローが導入され、事務用品の注文や従業員の提案などのタスクが合理化されています。これにより、管理タスクに費やす時間が大幅に短縮され、チームはより戦略的な取り組みに集中できるようになりました。

Lefebvre氏は、Smartsheetの機能は複雑になる可能性があるものの、プラットフォームを使いこなすことで得られるメリットは計り知れないことを認めています。フォームとテンプレートの一元管理システムによるストレスの軽減と時間の節約は注目に値します。新入社員は、一度トレーニングを受けると、初日から成功に役立つダッシュボードにすぐに感謝します。

GenConのストーリーは、適切なテクノロジーを採用することでビジネス運営を変革し、戦略的成長を促進し、より協力的で効率的な作業環境を構築できることを証明しています。Smartsheetは、GenConがプロジェクトをより効果的に管理できるよう支援しただけでなく、同社の規模を拡大し、新たな課題に取り組む能力において極めて重要な役割を果たしました。

出典：Smartsheet