1961年の設立以来、米テネシー州ナッシュビルに本拠を置くEarl Swensson Associates（ESa）は、米国全土にわたる多様なポートフォリオを持つ大手建築事務所として名を馳せてきました。AT&TテネシータワーやGaylord Oprylandリゾート＆コンベンションセンターなどの象徴的なデザインで知られるESaは、一貫して建築革新の限界を押し広げてきました。

設計および建設契約の組織と監視を強化する必要性が高まる中、ESaはプロセスを標準化し、将来の計画に向けてデータを戦略的に利用するためにSmartsheetに注目しました。この動きは、同社の専門知識の拡大と業界のダイナミックな性質に合わせて進化することを目的としていました。

ESaを率いるEddie Lewis氏は、事後対応ではなく積極的に行動することを重視しています。同社は、チームメンバー全員が必要な情報にアクセスできるようにし、収集したデータから貴重な指標を導き出せるようにすることに重点を置いています。ESaは、プロジェクトの大部分がヘルスケアに集中しているほか、高齢者向けの生活、企業オフィス、教育、ホスピタリティー、芸術への取り組みも行っており、年間約400のプロジェクトをこなしています。この大量の作業により、従来の紙ベースの方法からより効率的なデジタルソリューションへの移行が必要になっていました。

ESaの設計テクノロジーディレクターであるJarod Prior氏は、Smartsheetがスケジュール設定のための最初の用途を超えて活用できることを認識していました。Smartsheetの機能を完全に活用することで、ESaは運用を拡張し、さまざまなプロジェクトにわたる一貫性と統一されたビューを確保することができました。

SmartsheetのControl Centerの実装は、ESaにとって極めて重要であり、さまざまなプロジェクトフェーズのテンプレートを作成できるようになり、設計から構築への移行が効率化されました。これらのテンプレートは、RFI、プロジェクト提案、変更指示も管理し、Smartsheetフォームは会計および財務プロセスの開始を容易にします。Smartsheetが提供する自動化と制御により、時間が節約されただけでなく、厳しい納期の中でも細部が見落とされることがなくなりました。

Prior氏が指摘した最も重要な改善点の1つは、建設段階での監視の維持につながるプロジェクト管理の強化でした。Smartsheetでは社内コミュニケーションも改善され、さまざまなチーム間での情報共有が容易になりました。また、スタッフの稼働状況と可用性をより明確に把握しながら、プロジェクトのワークロードを計画し、チームのスケジュールをより効果的に設定できるようになりました。

Smartsheetのダッシュボードでは、タスクと作業を個別に追跡し、プロジェクトシートにフィードしてリアルタイムで更新できるようになりました。ダッシュボードはプロジェクトの責任者や幹部に包括的なビジネスビューを提供。正確なデータに常にアクセスでき、クライアントや請負業者と共有できるため、ESaの業務に大きく貢献しました。

将来を見据えて、Prior氏は設計および契約プロセスからのデータを活用してより深いインサイトを得て、よりよい意思決定を行うことを目指しています。Smartsheetを使用することで、ESaは業界の変化に適応するだけでなく、アーキテクチャー設計の未来を形作る最前線に立つことができます。

Lewis氏は業界の進化を振り返り、即時の対応に対する需要の高まりと正確さとスピードの重要性を指摘しています。Smartsheetは、ESaがこれらの要求を満たせるようにするのに役立ち、今日のペースの速い建設環境に不可欠な高速で正確な通信を提供しています。

出典：Smartsheet