米カリフォルニア州サンディエゴに本拠を置く太陽エネルギーソリューションの大手プロバイダー、Borrego Solar Systemsは、複雑なプロジェクトの管理において重大な課題に直面していました。ITおよびインフラストラクチャー担当ディレクターのEmily Tam氏によると、信頼性の低いプロジェクト追跡と遅延につながった一貫性のないデータ入力に苦労していたとのことです。地域社会が太陽エネルギーへの100%依存を達成できるよう支援してきた同社は、プロジェクト管理プロセスを合理化するための堅牢なソリューションを必要としていました。

転機となったのは、エンジニアリング開発マネージャーがSmartsheetを発見したときでした。これは、彼らが欠けていたレベルの詳細さと制御を提供すると約束した作業実行プラットフォームです。チームはすぐに全てのプロジェクトをSmartsheetに移行しましたが、このシステムを10年以上にわたって会社のバックボーンであったSalesforceと統合する必要がまだありました。

Smartsheet Salesforceコネクタの導入により、Borrego Solarのプロジェクト管理方法に革命が起こりました。この強力な統合により、2つのプラットフォーム間のデータの自動更新と同期が可能になりました。エンジニアはSmartsheetでプロジェクトの詳細を1回更新するだけで済み、その情報はSalesforceに確実に反映され、会社全体がアクセスできるようになりました。

この変更の影響は即時かつ重大でした。以前は12日かかっていたプロジェクト更新タスクが半分の時間で済むようになっただけでなく、部門全体の全体的な効率も向上しました。チーム間のコミュニケーションがより流動的になり、繰り返しのデータ入力の必要性が減ったので、従業員はイノベーションや戦略的プロジェクトへの取り組みにより多くの時間を費やすことができました。

Borrego Solarのストーリーは、適切な技術ツールがビジネス運営を変革することを物語っています。SmartsheetとそのSalesforceコネクタを選択することにより、同社はプロジェクト管理を合理化しただけでなく、イノベーションが繁栄できる環境を促進しました。現在、Smartsheetがデータ更新を処理することで、Borrego Solarは持続可能な太陽エネルギーソリューションの提供という、自社の最も得意とする分野に集中し続けることができています。

出典：Smartsheet