Behr Process Corporationは、北米の建築用塗料および外装木材ケア業界の巨人としての地位を確立しており、消費者と専門請負業者の両方を含む広大な市場に対応しています。後者は、塗装業者、不動産管理業者、建設業者で構成される多様なグループであり、Behrにとって非常に重要であるため、さまざまな取り組みを通じて彼らのニーズをサポートする専任のマーケティングチームを擁しています。その中には、Behr Pro Experience Tourも含まれます。これは、34州の75以上の市場にまたがり、TheホームDepotの500以上の店舗が参加する野心的な毎年恒例のイベントです。

このような大規模なイベントの調整の複雑さは、Behrマーケティングチームにとって大きな課題であり、当初は多数のタスクを管理するためにスプレッドシートを使用することで行き詰まっていました。この方法は、動的でペースの速い環境には不適切であることが判明し、多くの場合、情報のサイロ化や直前の問題への対応の困難につながります。

2011年にBehrに入社したLisa Kudukis氏は、非効率性と、より堅牢なプロジェクト管理ツールの必要性をすぐに認識しました。ソリューションはユーザーフレンドリーで、リアルタイム更新をサポートし、アクティビティーを追跡および管理するための一貫した形式を提供する必要がありました。徹底的な調査の結果、Kudukis氏はこれらの要件を満たす機能を備えたSmartsheetを選択しました。

Smartsheetの導入により、Behrのマーケティングチームの運営方法に革命が起こりました。マスターダッシュボードが作成され、全てのプロジェクトの包括的なビューと、個々のチームメンバーのシートからの自動更新が可能になりました。これにより、経営陣への報告が容易になっただけでなく、チームの協力と相互支援の能力も強化され、時間とコストの大幅な節約につながりました。

BehrがSmartsheetの可能性を最大限に追求し続けるにつれて、ロジスティクスチームなどの社内の他の部門も注目し、このツールの導入を開始しました。この内部承認は、プロジェクト管理とコラボレーションの取り組みを改善したいと考えている大規模組織にとって、ソリューションとしてのSmartsheetの価値と多用途性を示しています。

出典：Smartsheet