- 業務変革のためにSmartsheet Control Centerを採用
- プロジェクト管理能力を10プロジェクトから70〜80プロジェクトに拡大し、2020年半ばまでに100プロジェクトに達する予定
- Smartsheetの使いやすさとリアルタイムダッシュボードにより、規制パフォーマンスが向上し、社内外との効果的なコラボレーションが可能に
アルゼンチンのLa Rioja州で豊かな歴史を持つ金融サービスプロバイダーであるBanco Riojaは、業界が急速に進化する中で業務を近代化する必要性を認識しました。時代の先を行き、伝統的な銀行と新興のフィンテック企業の両方と競争するために、Banco Riojaは最新のビッグデータ、AI、機械学習を活用しようとしていました。課題は、非公式で標準化、調整、拡張性に欠けていたプロジェクト管理プロセスを徹底的に見直すことでした。
Banco Riojaは、自社の野心を満たすソリューションを追求し、SmartsheetのControl Centerを実装しました。これは、業務を合理化するだけでなく、大幅な成長とイノベーションの準備を整えるものです。PMO責任者であるPablo Noriega氏は、この変革の緊急性を認識し、アジリティーを高めないと銀行は競合他社に負けて顧客のニーズから切り離されるリスクがあると考えていました。
Smartsheetの導入は、Banco Riojaの状況を一変させました。Smartsheet Control Centerにより、銀行はプロジェクトの作成、計画、実行のための一貫した方法論を実現。このソリューションは当初IT部門内で導入されましたが、その後、法規制遵守、監査、支店最新化プログラムを含むように拡張されました。将来的には、その使用を人事、セキュリティーIT、オペレーショナルリスク分析、ビジネス継続性、その他の重要な分野に拡張する予定です。
SmartsheetがBanco Riojaの運営に与えた影響は甚大です。同銀行のプロジェクト管理能力は10倍に増加し、約10件の主要プロジェクトの管理から70～80件のポートフォリオをやりくりするまでに拡大し、その数は間もなく100件に達すると予想されています。この拡大は、国内経済の低迷で苦しんでいた銀行の規制上の格付けを改善する上で極めて重要でした。Smartsheetを使用したデジタルおよび規制への取り組みの熱心な管理を通じて、Banco Riojaは業務慣行だけでなく業績も改善し、アルゼンチン中央銀行によるシステム監査で大幅に向上した評価を獲得しました。
Smartsheetの直感的な機能とツールにより、デジタルビジネスの変革に必要な新しい標準へのスムーズな移行が容易になりました。Noriega氏は、このプラットフォームの使いやすさを賞賛し、そのおかげで従業員の間ですぐに採用され、習熟が進みました。また、Smartsheet Control Centerが提供するリアルタイムダッシュボードにより、規制当局や経営幹部との会議の有効性が向上し、最新の情報に基づいたより動的な意思決定が可能になりました。
Banco Riojaのストーリーは、デジタル変革の力と、イノベーションの推進における戦略的パートナーシップの役割を証明しています。Banco RiojaはSmartsheetでプロジェクトを管理し、成長の軌道を継続し、地域の社会的および経済的発展に貢献しています。
出典：Smartsheet