- Smartsheetを活用して、世界中のオフィス全体の透明性と意思決定を強化
- Smartsheetで一元的な追跡を行い、会社の目標を調整および追跡するためにOKRを採用
- Smartsheetを使用して繊維製造ロスを軽減し、循環経済を促進する取り組みを実践
Arc’teryxは、高機能のアパレルと装備で有名な企業であり、ビジネスだけでなく世界全体に対して、進化し、コミットし、実践し、正しいことを行うという使命によって動かされています。雄大なコースト山脈の頂上に近いカナダ・ブリティッシュコロンビア州ノースバンクーバーに本社を構えるArc’teryxは、その環境と、アウトドアへの情熱を共有する顧客の両方からインスピレーションを得ています。
Arc’teryxのマーケティング業務シニアマネージャーであるJessica Burton氏は、お互いを励まし合うこと、善意を抱くこと、情報を共有することなどの行動を含む、会社の集団規範を重要視しています。これらの行動は企業の意思決定プロセスに不可欠であり、Smartsheetは情報とコンテキストを共有するためのプラットフォームを提供することで、これを促進する上で重要な役割を果たします。
Arc’teryxは、製品製造の透明性の向上、環境への影響を軽減するための製品の耐久性の向上、新製品の市場投入までの時間の短縮に焦点を当てた主要な取り組みを打ち出しました。世界中にオフィスを構え、本社が2つの建物に分かれている同社のグローバルな存在感には、大小の距離を埋めるツールが必要でした。
現在、SmartsheetはArc’teryxの従業員にとって不可欠なツールとなっています。情報を効率的に取得して報告し、チーム間でコミュニケーションし、透過的に情報を共有し、野心的な目標に向かって取り組むことが可能になりました。Arc’teryxのビジネスソリューション担当シニアマネージャーであるTom Giannelli氏は、Smartsheetを使用してプロジェクト全体の情報を標準化し、レポートを改善し、OKRを通じて会社の目標と目的を追跡しています。
Arc’teryxは、全社的なOKRプログラムを採用しており、リーダーが5年間の戦略目標を設定し、その後各部門が具体的な目標に細分化します。Smartsheetは、これらの目標とそれらの間の依存関係を明確に表示し、組織全体の連携と取り組みを促進しています。取り組みを調整し、潜在的な対立を解決するために非常に重要であり、最終的には会社の目標に向かってより効率的に前進することにつながります。
製品開発において、SmartsheetはArc’teryxのコミュニケーションと意思決定の方法も革新しました。同社は、対面での進捗状況レビューミーティングから、プロジェクトのステータスとニーズを常に最新のビューで確認できるSmartsheet内の仮想ビジュアルコントロールボードに移行しました。このリアルタイムの情報共有は、さまざまな拠点にわたる主要な取り組みを調整するための鍵であり、今後10年間で製品開発プロセスを大幅に短縮するというArc’teryxの目標に役立っています。
Burton氏は、Smartsheetがチームにもたらす明快さと自信が、生産性の向上と不確実性の軽減につながっていることを評価しています。Smartsheetのプラットフォームは可視性を提供し、オフィスや国を越えて企業の運営を強化します。
Arc’teryxはまた、Smartsheetを使用して、イベントカレンダーの管理から予算の追跡に至るまで、さまざまなビジネスプロセスを合理化しています。自動アラートにより、チームは重要なイベントや期限を常に通知されるため、精神的な負担が軽減され、従業員は本来の業務に集中できるようになります。Burton氏は、翻訳ドキュメントの中央リポジトリーとしてSmartsheetを特に高く評価しています。これにより、Arc’teryxの翻訳の整合性が向上し、データ駆動型のワークロード予測に基づいて新規採用の必要性が正当化されるようになりました。
Arc’teryxはビジネス効率を超えて、環境保護に深く取り組んでいます。同社は非営利団体を支援し、化学物質の流出を削減するための業界全体の取り組みに参加し、製品が埋め立て地に流出しないようにするためのRock Solidプログラムを米国で立ち上げました。Smartsheetは、部門やオフィス間の点と点を結びつけるのに役立ち、時間とリソースを節約し、これらのより高い目的に振り向けることができます。
Burton氏は、全ての活動にデザインの考え方を適用することを含む、会社の価値観とビジョンが世界をよりよい場所にすることをどのように目指しているかを振り返ります。生地の使用量を減らした製品を設計する場合でも、製品を確実に循環経済に導入するプログラムを設計する場合でも、Smartsheetはこれらの取り組みにおいて重要なツールとなっています。