- Smartsheetで資金調達プログラムを効率的に管理し、データの整合性とセキュリティーを確保
- 2019年の1,300社の中小企業への支援から、2020年には37,000社以上に支援を拡大
- コロナ禍で15件の緊急プログラムを管理し、中小企業に3億9,600万ドルを配分
Allies for Community Business（A4CB）は、米イリノイ州とインディアナ州の中小企業を支援することを目的とした非営利団体です。A4CBは、資本、コーチング、共同サービスへのアクセスを提供することで、地域社会の強化に重要な役割を果たしています。同団体のCEOであるBrad McConnell氏は、黒人やヒスパニック、女性、低所得のビジネスオーナーなど、十分な支援を受けていない起業家の支援に重点を置いたチームを率いています。
A4CBが直面した課題は、分断されたツールで増加する資金提供プログラムを管理することでした。このため、同社はデータのセキュリティーと整合性を維持しながら、申請から資金の支出までの全プロセスを統合できるプラットフォームであるSmartsheetを導入しました。Smartsheetを導入する前は、同組織はスタンドアロンのSmartsheetシート、さまざまなプロジェクト管理プラットフォーム、メールや紙などの手動の方法を組み合わせて使用していましたが、これは非効率的でリスクの高いものでした。
SmartsheetはA4CBに変革をもたらしました。このプラットフォームは、申請書の作成、データの管理、安全なダッシュボードを通じた資金提供パートナーとの情報共有に使用されています。これらのダッシュボードは、少数民族や女性が経営する企業、低所得地域の企業などの主要な優先事項に焦点を当て、資金の分配を報告するのに役立っています。
コロナ禍により、A4CBの活動の重要性が強調されました。同社は2020年に3億9,600万ドルの融資と助成金を提供しましたが、これは2019年に提供した380万ドルから大幅に増加しています。Smartsheetのセキュリティー機能は、データ漏洩のリスクを軽減し、機密性の高い財務情報の整合性を確保したため、この急増を管理する上で極めて重要でした。
A4CBは、外部プログラム管理だけでなく、内部プロセスにもSmartsheetを活用しています。これには、イニシアチブに対するチームの進捗状況の追跡も含まれており、これによりMcConnell氏とリーダーシップチームはリソースを効果的に割り当て、スケジュール通りに進めることができます。
A4CBのSmartsheetダッシュボードの成功により、パートナーはさらに詳細なデータを要求するようになりました。機密保持要件により共有できる詳細レベルは制限されますが、A4CBはパートナーにさらに詳細なリアルタイムデータを提供する方法を模索しています。
この顧客事例では、SmartsheetがA4CBにとってどのようにゲームチェンジャーとなり、中小企業へのサポートを拡大し、複雑な資金調達プログラムを自信と精度を持って管理できるようになったかを紹介しています。