44年の豊かな歴史を持つA&S Landscapeは、フットボール協会、Royal Estate、Team GB、McDonalds、NHSなどの著名な顧客のために、キャノピーとシェードセイルの製造と設置の最前線に立ってきました。成功の鍵は、プロジェクトを効果的に管理し、予算内かつ期限内に確実に完了する能力にあります。しかし、スプレッドシートやメールなどの従来の方法は非効率で信頼性が低いことが判明しており、同社はプロジェクト管理の課題に直面していました。

A&S Landscapeにとって転機となったのは、プロジェクト管理システムを全面的に見直し、Smartsheetの採用を決定したことでした。Smartsheetにより、A&S Landscapeはプロセスの重要な部分を自動化するワークフローをセットアップすることができました。これには、数百のプロジェクトをスケジュールするためのガントチャートの概要が含まれており、最初の注文から最終的な顧客満足度調査までのシームレスなフローが可能になりました。

Smartsheetの導入により、さまざまな部門にわたるA&S Landscapeの運用方法に革命が起こりました。財務チームは与信管理と債権回収にこれを使用し、人事部門は求人応募と休日カレンダーを管理し、営業チームは重要な情報の取得から顧客のオンボーディングまでの販売プロセス全体を合理化します。購買/調達チームと運用チームも、プロジェクトの同期を保つプラットフォームの機能の恩恵を受けており、マーケティングチームは計画と予算編成にプラットフォームを利用しています。

Smartsheetを使用する最も大きな利点の1つは、クリティカルパスの作成とワークフロー内の依存関係の接続です。この機能により、タイムラインの変更がプロジェクト全体にわたって自動的に更新されるため、進行状況をリアルタイムで確認でき、潜在的な問題を予測して対処する柔軟性が得られます。これは、リモート勤務や一時帰休という課題に直面しながらもスムーズに業務を継続できるようにするため、コロナ禍では特に重要でした。

Smartsheetの導入により、効率と顧客満足度が向上しただけでなく、社内に継続的な改善と機敏性の文化が醸成されました。あらゆるレベルの従業員がプラットフォームを採用し、革新的な働き方を見つけ、時代遅れのプロセスを排除しています。このプラットフォームの直感的な機能により、全てのスタッフメンバーがアクセスできるようになり、日々のタスクを効果的に管理できるようになりました。

A&S Landscapeの成長は目覚ましく、チームを約100人のフィッターに拡大し、多くの時間が重要なプロジェクトを伴う複雑なサプライチェーンを管理しています。Smartsheetは、この拡大を持続可能な方法でサポートする上で重要な役割を果たし、単なるソフトウェアシステムではないことが証明されています。

出典：Smartsheet