Smartsheet（スマートシート）がJiraコネクタとJira Data Centerバージョン10の互換性を発表

Smartsheet（スマートシート）は、JiraコネクタとJira Data Centerバージョン10の互換性を発表した。Jiraコネクタはアップデート後もシームレスに機能し続けるため、Jira Data Centerの最新バージョンにまだ移行していないユーザーにとっては重要なアップデートだ。ただし、v9からv10へのアップグレードプロセス中、Smartsheet JiraコネクタがSmartsheetアイテムのJiraへの同期を一時的に停止する可能性がある。これを修正するには、アップグレード完了後にワークフローを実行またはリセットする必要がある場合がある。

Jira Data Centerバージョン10に移行済みで、現在ワークフローが無効化されている場合は、Jira Smartsheetコネクタのウェブフックを削除し、ワークフローをリセットすることで解決できる。これは、Jiraの開発元であるAtlassianが、使用されていないウェブフックを30日後に自動的に無効化するただ。ただし、このプロセスではワークフローは削除されないため、Smartsheet Jiraコネクタのワークフローは削除しないことが推奨される。

Jiraコネクタで使用されるウェブフックを削除するには、ユーザーはいくつかの簡単な手順に従う必要がある。まず、Jira管理者としてJiraインスタンスにログインする。次に、 「設定」 >「システム」>「ウェブフック」の下にあるウェブフックセクションに移動する。そこから、「JIRA to Smartsheet shared webhook」で始まる全てのウェブフック名を検索する。これらのウェブフックをそれぞれ選択したら、削除できる。最後に、Jira Smartsheetコネクタで、各ワークフロー名の横にある「リセット」ボタンをクリックする。

この互換性アップデートは、米国商用環境とEU商用環境の両方で利用可能だ。Business、Enterprise、Advanced Work Managementプランのユーザーに加え、従来のコラボレーターモデルとユーザーサブスクリプションモデルの両方で利用できる。

出典：Smartsheet