大きな夢を持つ小さなチーム、Little Guy Australiaは、ユニークなティアドロップトレーラーを製造しているキャンピングトレーラー業界の企業です。需要の増加に伴い、プロセスを合理化し、生産性を向上させる必要がありました。彼らは、生産プロセスの全てのステップを文書化し、在庫をリアルタイムで監視し、構築時間を追跡できるプラットフォームであるSmartsheetに解決策を見出しました。

Little Guy AustraliaのオペレーションマネージャーであるElissa O’Donohue氏は、Smartsheetを導入する前は、全てを文書化するためにシンプルなスプレッドシートを使用していたと語っています。この方法は時間がかかるだけでなく、エラーも発生しがちでした。Smartsheetを使用することで、毎週約10時間を節約でき、その時間を販売と顧客ケアに振り向けることができました。

Smartsheetは在庫とチームの進捗状況を包括的に表示し、コストの最適化を可能にしました。間接費と建築費を簡単に区別でき、お金がどこに使われているかをより明確に把握できるようになりました。

Little Guy Australiaは、Smartsheetを使用してモデルの構築にかかった時間を追跡しました。これにより、事前に正確に計画を立て、非効率性を調査できるようになりました。グラフを生成して、各モデルの平均構築時間を確認し、急増があれば特定することができました。

Smartsheetを使用することで、Little Guy Australiaでは現場でのミスを簡単に特定し、そのインサイトを研究開発に活用できるようになっています。これにより、将来のミスを防ぎ、100%の効率を目指せるようになりました。

当然のことながら、十分に文書化されたプロセスがあることで、Little Guy Australiaのビジネス継続性も確保されます。以前は、チームメンバーが退職した場合、別の人がそのスプレッドシートで何が起こっているかを理解するのは非常に困難でした。今では、誰かが辞めても、別の人が問題なく引き継ぐことができます。自動化された透明なプロセスにより、Little Guy Australiaは持続的に拡張でき、週末キャンパーからバードウォッチャーまで、快適なアウトドアライフをサポートし続けています。

「ソフトウェアのコストは当社のような小規模企業にとって重要です。ありがたいことに、Smartsheetは価格も手頃でした。重要なのは、管理タスクに悩まされることがなくなり、売上を伸ばしてマルチタスクを効果的に実行できたことです」（O’Donohue氏）

出典：Smartsheet