モバイルおよびフロントエンドテクノロジーに特化したB2Bサプライヤーであるmkodoは、Smartsheetの力を利用してプロジェクトの一貫性を実現し、チームのパフォーマンスを最高の状態に維持しています。スポーツブック、カジノ、宝くじ運営者に一流のモバイルアプリとユーザーエクスペリエンスを提供してきた20年以上の経験を持つmkodoは、iGaming業界のイノベーションの最前線に立っています。

オンラインゲームの制作は孤独な作業かもしれませんが、その開発は共同作業です。mkodoのチームは連携して作業し、Smartsheetを利用してシームレスなコラボレーションと効果的なプロジェクト管理を実現しています。mkodoのシニアデジタルプロジェクトマネージャーであるTracey Locke氏は、同社の急速な成長と、ツールの使用、プロセスマッピング、デューデリジェンスにおける堅牢なガバナンスの必要性を指摘しています。

Locke氏は、mkodoが新しく設立したプロジェクト管理オフィスに入社したとき、3つのチームにわたる作業、プロセス、文書化を合理化するという困難な課題に直面しました。プロジェクトの更新とコミュニケーションのために複数のプラットフォームをやりくりするという課題は、カナダの親会社がプラットフォームのPMOテンプレートを使用して成功したことに触発されたSmartsheetの導入によってすぐに軽減されました。

Locke氏はこれらのテンプレートをチームのニーズに合わせて調整し、管理されている全てのプロジェクトにわたってリスク、仮定、問題、依存関係（RAID）を監視できるようにしました。Smartsheetのダッシュボード機能はプロジェクトの詳細を透過的に表示するため、財務、管理、人事など社内の他の部門にとって有益です。

Smartsheet内でリアルタイムデータを統合することにより、Locke氏はプロジェクトを包括的に把握できるようになり、タスクに効果的に優先順位を付けることができます。Locke氏がレポートのカスタマイズや、リスクステータスなどの必要なデータ列の追加が容易であると説明していることからも、プラットフォームの機敏性と使いやすさは明らかです。

Locke氏は、チームメンバー全員にシートへの貢献を促すことで協力的な環境を促進し、システムが個人の記録ではなく集合的な記録となるようにしました。このアプローチにより、会議、メールのやり取り、Slackメッセージが削減され、プロジェクトの進行プロセスが合理化されました。

データの整合性に対するSmartsheetの貢献により、説明責任が向上しただけでなく、より多くの情報に基づいた意思決定が容易になりました。Locke氏は、実際のデータに基づいてプロセスマップを作成できる機能を強調しています。これは、ベストプラクティスや個人の経験に依存するよりも信頼性の高い方法であることを物語っています。

Locke氏は、mkodo内でSmartsheetの利点を主張し続けながら、Smartsheetとシームレスに統合される最新の将来性のあるソフトウェアに焦点を当て、同社がコラボレーションツールの使用をさらに合理化する未来を思い描いています。主な目的の1つは、プラットフォームのデータの正確性と一貫性を利用して、mkodoのようなオンラインビジネスにとって重要な側面である情報セキュリティーに関する切望されるISO 27001認定などの重要なコンプライアンスマイルストーンを達成することです。

出典：Smartsheet