ArborMetricsは、エネルギーおよび公益事業分野の重要な企業であり、北米全土の電力線の安全性と信頼性を確保しています。カナダと米国17州で400人を超える現場従業員とオフィス従業員が事業を展開しており、植生管理における同社の役割は、何百万もの家庭や企業への途切れのない電力供給にとって不可欠です。ArborMetricsのオペレーションリードであるAmy McMillion氏は、「私たちはあなたの家や会社に電力が供給されるかどうかに影響を与えます」と述べ、彼らの仕事の重要性を強調しています。

同社が70名の小規模なスタッフから大規模な運営に成長するにつれて、データと通信の管理に大きな課題が生じました。Excelスプレッドシートとメールへの依存はもはや持続可能ではなくなったため、ArborMetricsはソリューションとしてSmartsheetを採用しました。このプラットフォームはプロセスに革命をもたらし、さまざまな契約にわたって統一的かつカスタマイズ可能な管理を実現する集中ダッシュボードポータルを提供しました。

現場チームは、圏外でもデータを送信できるSmartsheetのモバイルオフライン機能から大きな恩恵を受けています。この機能により、ユーザーが接続可能なエリアに戻るとすぐに送信が処理されるようになり、データ収集プロセスが合理化されます。

最も重要な改善の1つは、労働安全衛生局（OSHA）監査の準備です。個人用保護具（PPE）の検査を収集して検証する手動のプロセスは面倒で時間がかかっていました。Smartsheetフォームを使用すると、プロセスが迅速化され、迅速なデータ検証が可能になり、条件付き書式設定を通じて懸念事項を強調表示できるようになりました。

Smartsheetの自動化機能とデータ検証機能により、効率が向上しただけでなく、データの精度も向上しました。カスタマイズされたドキュメントを簡単に生成できるようになり、データレビューにかかる時間を少なくとも週に16時間節約できます。安全装置とコンプライアンスを扱う際には、このレベルの効率が非常に重要です。

ArborMetricsは、データ検証、条件付きロジック、API統合など、Smartsheetの機能の新しいアプリケーションの探索を続けています。これらのツールにより、企業は仮想的にコラボレーションし、ドキュメント管理を拡張し、貴重な時間を節約できます。McMillion氏は、「フォームが当社の成長と規模に対応してくれるので、夜もよく眠れます」とシステムに自信を持って結論付けています。

出典：Smartsheet