レーストラックにおけるスピードと効率性の代名詞であるMcLaren Racingは、Smartsheetを導入することでその運営能力を新たな高みに引き上げました。このコラボレーションにより、McLaren Racingのマーケティングアクティビティーが強化され、パートナーやファンに強化されたレース体験を提供できるようになりました。

F1の熱狂的な世界において、McLaren Racingはサーキットでのパフォーマンスだけでなく、マーケティングに対する革新的なアプローチでも際立っています。2022年は22のレースと8つのキーストーンイベントを含む過密スケジュールのため、効率化されたワークフローの必要性がこれまで以上に差し迫っていました。この課題に取り組むために、McLaren RacingはSmartsheetに注目し、マーケティングアクティビティーを革新しました。

McLaren RacingはSmartsheetで主要なマーケティングアクティビティーを戦略的にマッピングし、効果的に調整し、世界中の数百万ものファンとコミュニケーションに活用しました。細部を見落とさないように厳格なプロセスを導入することが重要でした。

改善の重要な領域の1つは、デモカーの予約の調整でした。McLaren RacingのテクニカルアナリストJessica Tomkins氏によると、デモカーはMcLarenブランドを世界にアピールするために不可欠でした。Smartsheet導入以前は、予約プロセスは手動で多大な労力を必要としていました。Smartsheetフォームを使うと、パートナーは予約リクエストに必要な情報を全て送信できるようになり、マーケティングチームに即座に通知が届き、自動アラートにより今後のイベントに関する最新情報が全員に提供されるようになりました。

変革はそこで止まりませんでした。McLarenのデジタルコンテンツチームは、レース週末のリアルタイム画像をファン、パートナー、メディアに配信する責任を担っています。以前はこれらのデジタルアセットの管理は手作業で、ブランドチームが画像を分類してアセットフォルダーにアップロードしていました。この遅れにより、パートナーは興奮が冷めてかなり経ってから、やっとレース当日の写真を受け取ることになっていました。

これは、デジタルアセット管理ソリューションBrandfolderの導入により状況は変わりました。AIと機械学習により、画像はアップロードされるとすぐに自動的にタグ付けされて分類され、数分以内に利用できるようになりました。この迅速な配信により、マーケティングチームとパートナーはMcLarenの900万人のInstagramフォロワーに即座にリーチ可能になりました。

Brandfolderではパートナー固有のコンテンツへのアクセスも効率化され、McLarenチームは複数のフォルダーを作成し、さまざまな転送プラットフォームを使用する手間を省くことができました。チームは写真の人気を追跡できるようになり、今後のコンテンツ作成の重点を検討できるようになりました。

アーカイブ映像もBrandfolderによって強化されました。90TBを超える過去の画像が物理ハードドライブからデジタルシステムに移行され、これらの貴重なアセットが簡単に検索できるようになり、アセットの有効活用が可能になりました。

McLaren RacingとSmartsheetのパートナーシップの成功は、コラボレーションとイノベーションの力の証です。チームはさらに多くのプロセスをSmartsheetエコシステムに統合し続けているため、将来のパートナーのリクエストやリソース要件に対処するための設備が整っており、McLaren Racingがサーキット内外で常にF1の最前線にいることを保証しています。

出典：Smartsheet