地域の健康改善組織であるBallad Healthは、Smartsheetの最新のプロジェクトおよびポートフォリオ管理（PPM）を業務に統合することに成功しました。これにより、最大150件のプロジェクトの管理を自動化し、年間3,000時間以上を節約できるようになりました。また、Smartsheetの最新のPPMの実装により、20の病院間のコミュニケーションが改善され、集団健康データの分析に費やす時間が増え、患者の転帰が改善されました。

Smartsheet Modern PPMを導入する前、Ballad Healthは、アクションアイテム、チームの利用状況、プロジェクトのキャパシティー、ROIを追跡するために、メール、プロジェクト管理ツール、スプレッドシートを組み合わせて使用​​していました。これにより、情報のボトルネックや非効率性が生じることがよくありました。しかし、Smartsheet Modern PPMを導入したことで、プロジェクト管理とレポート作成のプロセスを合理化できるようになりました。

Ballad HealthのエンタープライズPMO（EPMO）部門は、Smartsheet Modern PPMを使用して、常時150件を超えるプロジェクトを管理しています。導入が進むにつれて、オペレーショナルエクセレンス、財務、マーケティングなどのチームもSmartsheet Modern PPMを使用してプロジェクトを追跡し始めました。Smartsheetの自動化されたワークフローにより、Ballad Healthは、プロジェクトマネージャーや組織全体のその他の関係者にプロジェクトの期限とリマインダーを自動的に送信できるようになっています。

Smartsheet Modern PPMの使用により、統合されたシート、レポート、ダッシュボードを通じてプロジェクトデータを一元管理することで、社内コミュニケーションも向上。これにより、組織全体のコラボレーションと効率が向上しました。

手動プロセスを自動化し、レポートの作成や会議の準備にかかる時間を節約することで、EPMOはより多くのプロジェクトを引き受け、戦略的な取り組みに集中できるようになりました。組織のプロジェクトマネージャーは、健康上の問題によって命が失われる可能性を減らす方法を見つけるために、人々の健康データの分析に多くの時間を費やしています。Ballad Healthプロジェクト管理およびオペレーショナルエクセレンス担当副社長Isaac Mitchell氏は、「Smartsheet Modern PPMで、これまでスプレッドシートや静的レポートに隠されていたデータが明らかになりました。今では、健康上の成果に関する指標や、サービスを提供している地域全体で医療の成果を改善する方法など、追跡する必要がある特定のデータを発見できるようになりました」と語っています。

Ballad Healthは、Smartsheet Modern PPMを通じてプロジェクトとデータの可視性を高め、組織全体の透明性を高めています。例えば、戦略的イニシアチブに関する最新情報を含む新しいシステム全体のダッシュボードとカレンダーには、全てのPMOグループ、最前線の臨床チーム、企業のリーダーシップなど、Ballad Health内の全ての人がアクセスできます。別のダッシュボードには、運用の卓越性とプロセス改善による投資収益率（ROI）が表示されます。

Ballad Healthは現在、イノベーション、マーケティング、コミュニケーション、集団健康、戦略計画、行動健康などの分野にSmartsheet Modern PPMの導入を拡大しようとしています。同社は、パフォーマンスをより適切に追跡し、コミュニティーの健康ニーズに応えることに重点を置くために、Smartsheet Modern PPMでダッシュボードとレポートの開発を継続する予定です。

出典：Smartsheet