1945年以来、建築サービス業界のパイオニアであるA.G. Coombsは、Smartsheetを業務プロセスに統合することで大きな飛躍を遂げました。この戦略的な動きにより、業務が効率化されただけでなく、厳格なパンデミック安全プロトコルへの準拠が確保され、従業員の安全が確保され、高いサービス提供基準が維持されています。

A.G. Coombsのグループビルディングインフォメーションモデリング（BIM）マネージャーであるGavin Cheetham氏は、このデジタル変革の最前線に立っています。35年以上の経験を持つCheetham氏は、建設とビジネスプロセス管理におけるテクノロジーの価値を理解しています。彼はSmartsheetを利用してワークフローをデジタル化する上で重要な役割を果たし、その結果、大幅な時間の節約と投資収益率の向上が実現しました。

コロナ禍では世界中の企業の回復力が試されましたが、A.G. Coombsも例外ではありませんでした。しかし、Smartsheetなどのデジタルツールへの事前の投資は非常に有益でした。同社はリモートワークにスムーズに移行し、政府の安全要件を満たすさまざまな専門ソリューションを実装することができました。これには、オフィス清掃チェックリスト、現場スタッフのマッピング、接触者追跡と症状追跡のための毎日のスタッフアンケートなどがあり、全てSmartsheetのダッシュボードと自動リマインダーで管理されていました。

このプラットフォームの柔軟性と使いやすさにより、A.G. Coombsは専門の開発者の介入を必要とせずに、約1時間で毎日のCOVID調査を開発することができました。この迅速な対応は、コロナ禍で業務を維持し、従業員の安全を確保する上で非常に重要でした。

パンデミックの先を見据えて、SmartsheetはA.G. Coombsの成長とイノベーション戦略において引き続き重要な役割を果たしています。同社は、重要な情報を一元管理するための標準リポジトリーと、予防保守機能を強化するクライアント向けアセット管理システムに取り組んでいます。Smartsheetラーニングセンターとオンラインコミュニティーは、同社のプラットフォームの利用拡大をトレーニングし、サポートするための重要なリソースとなっています。

A.G. Coombsのストーリーは、デジタルトランスフォーメーションの力と、Smartsheetなどのツールを戦略的に活用して予期せぬ課題を乗り越えながら革新と成長を続ける方法を示しています。

出典：Smartsheet